Доставка и оплата

Бесплатная доставка при заказе от 3000!

Доставка

Оплата

Возврат товара

Доставка

Доставка по Москве

Доставка по Москве осуществляется курьерами нашего магазина или службой доставки СДЭК. Стоимость доставки (в пределах МКАД):

  • при сумме заказа до 3000 руб. — 290 руб.
  • при сумме заказа больше 3000 руб. — бесплатно

Доставка по Москве за пределы МКАД (в ближайшее подмосковье) рассчитывается индивидуально и зависит от веса заказа и расстояния.
Срок доставки — от 1 до 3 рабочих дней после поступления заказа (в зависимости от наличия товара на складе), предварительно курьер созвониться с вами и согласует дату и время доставки.

Самовывоз (Москва)

Самовывозом вы можете забрать ваш заказ из любого из 35 пунктов выдачи заказов службы доставки «СДЭК». Стоимость услуги — 120 рублей. Срок поступления вашего заказа в пункт выдачи — 1-2 рабочих дня после поступления заказа. После поступления вашего заказа в пункт выдачи вы получити СМС-уведомление на мобильный телефон с номером вашего заказа. Подробное описание и схему проезда к каждому из них вы можете найти на сайте компании «СДЭК».
В пункты самовывоза заказы передаются только после полной предоплаты.
Список пунктов самовывоза в г. Москва:

  • метро «Автозаводская» — 3-й Автозаводский пр., д.4
  • метро «Алма-Атинская» — ул. Братеевская, д.16к6
  • метро «Бауманская» — Плетешковский пер., д.7-9с1
  • метро «Белорусская» — Ленинградский пр-т, д.2
  • метро «Братиславская» — Мячковский б-р, д.11
  • метро «ВДНХ» — ул. Ярославская, д.8к1, оф.125
  • метро «Водный стадион» — Кронштадтский б-р, д.7А, оф.102
  • метро «Волгоградский проспект» — Волгоградский пр-т., д.28, оф. 47/2
  • метро «Выхино» — ул. Хлобыстова, д.12
  • метро «Измайловская» — ул. Первомайская, д.1
  • метро «Киевская» — ул. Брянская, д.2
  • метро «Коломенская» — пр. Андропова, д.15
  • метро «Комсомольская» — Комсомольская пл., д.6
  • метро «Крылатское» — ул. Осенняя, д.4, корп.1, оф.П45.2
  • метро «Кузьминки» — ул. Зеленодольская, д.36к2
  • метро «Кунцевская» — ул. Ивана Франко, д.6
  • метро «Лубянка» — Лучников пер., д.4с2, оф.22
  • метро «Марьина Роща» — ул. 1-я Ямская, д.3/7
  • метро «Новослободская» — ул. Новослободская, д.31с4
  • метро «Новые Черемушки» — ул. Профсоюзная, д.45, 0 этаж
  • метро «Орехово» — ул. Домодедовская, д.20к1, оф.5
  • метро «Павелецкая» — ул. Летниковская, д.4с2
  • метро «Площадь Ильича» — ул. Сергия Радонежского, д.31
  • метро «Полежаевская» — Хорошевское шоссе, д.43а
  • метро «Преображенская площадь» — ул. Девятая рота, д.14
  • метро «Пушкинская» — Настасьинский пер., д.8с2, оф.10
  • метро «Сокол» — Ленинградский пр-т., д.75А
  • метро «Сухаревская» — Большой Сухаревский пер., д.15с2
  • метро «Сходненская» — ул. Нелидовская, д.21к1
  • метро «Тульская» — 6-й Рощинский пр., д.1с4
  • метро «Фили» — Багратионовский пр., д.7, корп.20в, оф.4
  • метро «Чертановская» — Балаклавский пр-т, д.5
  • метро «Щелковская» — Щелковское шоссе, д.29
  • метро «Юго-западная» — ул. Марии Поливановой, д.9
  • метро «Ясенево» — Ул. Тарусская, д.18к1, оф.6

Самовывоз (Московская область)

Самовывозом вы можете забрать ваш заказ из любого пункта выдачи заказов службы доставки «СДЭК» в вашем городе. Стоимость услуги — 140 рублей. Срок поступления вашего заказа в пункт выдачи — 2-3 рабочих дня после поступления заказа. После поступления вашего заказа в пункт выдачи вы получити СМС-уведомление на мобильный телефон с номером вашего заказа. Подробное описание и схему проезда к каждому из них вы можете найти на сайте компании «СДЭК».
В пункты самовывоза заказы передаются только после полной предоплаты.
Самовывоз доступен в следующих городах:

  • Балашиха — ул. Советская, д. 56
  • Видное — ул. Донбасская д. 2
  • Волоколамск — ул. Панфилова, д. 5
  • Долгопрудный — ул. Циолковского, д. 34
  • Дубна — пр. Боголюбова, д. 16а
  • Зеленоград — ул. Андреевка, д. 31/2
  • Истра — ул. Пролетарская, д. 1
  • Клин — ул. Бородинский сад, д. 1
  • Коломна — ул. Зайцева, д. 38
  • Королев — ул. Калинина, д. 6Б
  • Красногорск — Оптический переулок, д. 1А
  • Люберцы — Октябрьский проспект, д. 145
  • Можайск — ул. Желябова, д. 31
  • Мытищи — ул. Колпакова, д. 9/2
  • Ногинск — Пожарный пер., д. 1
  • Одинцово — Можайское шоссе д. 13
  • Орехово-Зуево — 1-й проезд Дзержинского, д. 32
  • Подольск (2 пункта выдачи) — пр. Ленина, д. 146; ул. Вокзальная, д. 1
  • Сергиев Посад (2 пункта выдачи) — ул. Болотная, д. 15; Московское шоссе, д. 25
  • Серпухов — ул. Ворошилова, д. 60
  • Солнечногорск — ул. Лесная, д. 13
  • Ступино — ул. Горького, д. 26, корп. Е
  • Троицк — ул. Полковника милиции Курочкина, д. 19
  • Химки — ул. Панфилова, д. 17
  • Электросталь —ул. Маяковского, д. 8

Доставка по России

Доставка заказов по России осуществляется Почтой России или службой доставки «СДЭК».

Почтой России отправка осуществляется отправлением 1-го класса или наземной посылкой. Отправление 1-го класса идет быстрее, однако имеет ограничение по весу заказа — 2,5 кг. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, исходя из населенного пункта, указанного в графе «Местоположение» на странице «Оформление заказа». Если вашего населенного пункта нет в списке — выберите ближайший к вам крупный город.
При сумме заказа свыше 3000 руб. — доставка наземной посылкой по России бесплатная!
После отправки заказа мы высылаем на указанный заказчиком e-mail номер отправления, по которому самостоятельно можно отследить передвижение заказа через систему отслеживания РПО Почты России.

Обратите внимание, что Почтой России мы не высылаем заказы с наложенным платежом. Заказы высылаются только по предоплате.

Служба доставки «СДЭК» доставляет посылку в среднем от 2 до 6 дней. Данный способ очень удобен по соотношению «цена — сроки» для доставки заказов в крупные города России, а также по московской области. После отправки заказа мы высылаем на указанный заказчиком e-mail номер отправления, по которому можно будет самостоятельно отслеживать его продвижение на сайте компании «СДЭК».
Вы можете оплатить стоимость вашего заказа при вручении бандероли («наложенный платеж»).

Доставка за пределы РФ

Доставка за пределы РФ осуществляется Почтой России (почтовая доставка) или компанией «СДЭК» (экспресс-доставка). Доставка осуществляется только при условии полной предоплаты стоимости заказа. В настоящий момент мы отправляем заказы в Азербайджан, Армению, Беларусь, Великобританию, Венгрию, Германию, Грузию, Израиль, Италию, Казахстан, Латвию, Литву, Нидерланды, Новую Зеландию, США, Украину, Узбекистан и Эстонию. Однако, по запросу мы можем просчитать стоимость доставки заказа в любую страну. Для этого можно написать нам по электронной почте shop@youplaymusic.ru или позвонить по тел. +7 (495) 647-93-04.

Почтой России отправка осуществляется заказной бандеролью (авиа), или посылкой (авиа) — при весе заказа более 2 килограммов. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, исходя из страны, указанной в графе «Местоположение» на странице «Оформление заказа». Сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта от Москвы. После отправки заказа мы высылаем на указанный заказчиком e-mail номер отправления, по которому самостоятельно можно отследить передвижение заказа через систему отслеживания РПО Почты России.

Служба доставки «СДЭК» доставляет посылку в среднем от 3 до 7 дней. После отправки заказа мы высылаем на указанный заказчиком e-mail номер отправления, по которому можно будет самостоятельно отслеживать его продвижение на сайте компании «СДЭК».

В связи с расширением географии наших поставок, теперь вы можете заказать любые издания из нашего каталога с курьерской доставкой по Минску и оплатить заказ курьеру при вручении. Стоимость доставки — 99 рублей, при сумме заказа от 3000 — бесплатно.

После оформления заказа, в течении 3-6 рабочих дней ваш заказ будет доставлен на наш склад в Минске, затем наш курьер свяжется с вами для согласования даты и времени доставки.

 

Оплата

Наличными курьеру

При заказе доставки курьером по Москве вы можете оплатить ваш заказ наличными курьеру при получении товара.
Стоимость доставки в пределах МКАД — 290 руб., при сумме заказа больше 3000 руб. — бесплатно. Доставка по Москве за пределы МКАД (в ближайшее подмосковье) рассчитывается индивидуально и зависит от веса заказа и расстояния.

Картами VISA и MasterCard

Вы можете оплатить ваш заказ картой Visa (в том числе Electron) и MasterCard (в том числе Maestro).
Карта должна быть выпущена банком России, Азербайджана, Армении, Беларуси, Казахстана, Киргизии, Таджикистана, Туркменистана, Узбекистана, Украины. Для подтверждения операции банк может потребовать специальный пароль. Рекомендуем проверить заранее, есть ли у карты защита 3-D Secure.
На странице оформления заказа выберите способ оплаты - «VISA\MasterCard». Затем, после оформления заказа, на странице подтверждения вам нужно нажать кнопку «Оплатить заказ». После этого вы будете перенаправлены на страницу платежной системы (проведение платежей осуществляет компания Яндекс).

В случае успешного завершения оплаты на вашу почту в течении 1-2 часов автоматически придет письмо с подтверждением оплаты заказа.

Наложенный платеж

Наложенный платеж (оплата заказа при вручении) доступен только для отправлений через курьерскую службу СДЭК. Почтой России заказы мы высылаем только по предоплате.

Квитанция Сбербанка

Выбрав пункт «Квитанция Сбербанка» в процессе оформления заказа, вы сможете распечатать уже готовую квитанцию для оплаты в отделении Сбербанка, или переписать банковские реквизиты и оплатить по ним ваш заказ в любом другом банке или через интернет-банкинг. Мы рекомендуем производить оплату в отделениях Банка Москвы.

Безналичная оплата

Оформляя заказ на нашем сайте, вы можете автоматически сформировать и распечатать счет для оплаты. При этом все необходимые бухгалтерские документы будут доставлены вам вместе с заказом. Для бюджетных учреждений действуют специальные условия.

 

Возврат товара

Возврат товара ненадлежащего качества

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612 г. Москва «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», возврат денежных средств или обмен при обнаружении в заказе товара ненадлежащего качества (товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара) производится только после возврата и получения товара интернет-магазином Youplaymusic.ru. Возврат товара ненадлежащего качества производится за счет покупателя; при получении товара интернет-магазин Youplaymusic.ru обязуется возместить расходы на его пересылку.

Покупатель обязан не позднее 20 дней после получения товара известить продавца об этих нарушениях. Возврат денежных средств производится за счет интернет-магазина Youplaymusic.ru. Возвращается сумма, уплаченная покупателем в соответствии с кассовым или товарным чеком.

Возврат товара надлежащего качества

Согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 в утвержденный Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации включены:
«Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)».